消费者行为模式

　　消费者的概念：

　　消费者是指为满足个人生活需要而购买产品和服务的所有个人和家庭，由他们构成的消费者市场是产品的最终市场。

　　【例题·多选题】按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为(　)。

　　A.习惯型购买

　　B.理智型购买

　　C.有限型购买

　　D.复杂型购买

　　E.冲动型购买

　　【答案】ACD

　　【解析】按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为三类：习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。

　　企业宏观市场营销环境

　　企业宏观市场营销环境：

　　【例题·多选题】企业营销的人口环境包括(　)等各项人口统计因素。

　　A.个人可支配收入

　　B.家庭规模

　　C.妇女受教育水平

　　D.风俗习惯

　　E.年龄结构

　　『正确答案』BCE

　　【例题·单选题】恩格尔定律反映的是一个国家或地区消费者(　)的变化规律。

　　A.收入水平

　　B.消费结构

　　C.储蓄情况

　　D.信贷状况

　　『正确答案』B

　　【例题·单选题】“中国环境标志产品认证委员会”陆续制定和颁发了一系列标准和规定，促进了中国企业开展(　)。

　　A.绿色营销

　　B.国际营销

　　C.网络营销

　　D.服务营销

　　『正确答案』A