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计算机软考信息系统监理师辅导资料(23)

2016-3-18编辑:guomu

信息系统工程项目管理知识

· 项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用

项目管理重要性:1项目关系到国家、单位利益2需求未清就实施,并不停修改3进度不利4投资控制不利5实施可视性差6管理不受重视

· 信息系统工程项目管理要素的基本内容

项目管理14要素:

1、           立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。

2、           计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件

3、           人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型

4、           质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成

5、           成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制

6、           进度管理:

7、           风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制 应对风险:规避、接受、减轻 风险管理计划、应急计划和应急储备

8、           合同管理:

9、           安全管理:五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全和管理层面安全。技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理等

10、       外购和外包管理:

11、       知识产权管理

12、       沟通与协调管理:确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。

13、       评估与验收管理

14、       文档管理

· 项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务

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