项目沟通计划编制

1.沟通规划的过程内容：确定利害关系者的信息与沟通需求，谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。（了解）

2.沟通计划是在项目早期阶段提出来的，但在项目的整个过程中都应对其结果定期检查，并根据项目实际情况进行修改（PDCA 的思想）

3.沟通管理计划应该包括以下内容（了解）：

²            项目干系人的沟通要求

²            对要发布的信息的描述

²            信息接收者（个人或团队）

²            传播信息所需的技术或方法

²            沟通频率

²            上报流程，对本级无法解决的问题，确定向上级反应问题的流程

4.最常见的项目内部信息传递方式有：

面对面交流，会议，书面通知或电子邮件（打电话，飞信，网络）（了解）

会议主要包括三类：

²            项目启动会议（有监理，三方，开个碰头会）

²            项目的例会（每周或每月招开）

²            项目总结会议（项目结束）