项目管理的一般知识

1.项目环境：

项目环境是项目管理的基本要素之一包括

（1）社会环境 （2）自然环境 （3）政治环境

2.人际关系技能

（1）领导力  （2）团队建设  （3）激励  （4）沟通

（5）影响力  （6）决策   （7）政治和文化意识   （8）谈判

本章需要掌握的内容

1.项目的概念  

2.项目的属性   

3.项目的特点

4.项目的生命周期（与产品生命周期比较） 

5.项目的组织  

6. 9 大管理、5 个过程组