(11) (11) 不是创建工作分解结构的目标。

　　A.提高成本、时间和资源估算的准确度 B.定义绩效测量和控制的基线

　　C.编制一个范围管理计划 D.促使责任分工明确

　　[答案] (11)C

　　[分析]

　　项目范围管理计划是“范围计划编制”过程的一个输出，该文档规定了如何定义、检验、控制范围和创建与定义WBS。该文档指导项目管理团队如何管理项目的范围。

　　WBS是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。这些项目管理工作包括定义工作范围，定义项目组织，设定项目产品的质量和规格，估算和控制费用，以及估算时间周期和安排进度。因此，这些项目管理工作也是创建WBS的目标。WBS分解得越准确，对进度和成本的估算也越准确，越能促进分工明确。同时WBS和WBS字典构成了项目的范围基线。

　　(12)项目管理师为了准备WBS，需要做的第一步应该是 (12) 。

　　A.确定每个项目阶段的估计成本和时间

　　B.确定主要的项目可交付事项

　　C.确定每个项目阶段的组成部分

　　D.确定要完成的关键工作

　　[答案] (12)B

　　[分析]

　　确定主要的项目可交付事项是分解项目的第一步。可交付事项应该按照将怎样对项目进行组织来定义。例如，项目生命周期中的阶段作为分解的第一级，而项目可交付事项作为第二级。

　　(13)下面关于范围审核的叙述中，正确的是 (13) 。

　　A.改善成本和进度的精确性，特别是对于应用革新技术的项目

　　B.是一个项目交给客户前的最后活动

　　C.记录项目曾承诺要具有的产品或服务的特征

　　D.与质量控制不同，范围审核所关心的是接受而不是纠正工作结果

　　[答案] (13)D

　　[分析]

　　范围审核的结果是有关客户接受的项目产品的记录。

　　(14)工作分解结构能够帮助项目降低成本，减少离职带来的影响和屏蔽干扰因素。工作分解结构的目的和用途不包括 (14) 。

　　A.明确和准确说明项目范围 B.将项目工作和项目的财务账目联系起来

　　C.有助于防止需求蔓延 D.有助于确定项目进度

　　[答案] (14)D

　　[分析]

　　工作分解结果能够帮助项目降低成本，减小离职带来的影响和屏蔽干扰因素。

　　工作分解结构的目的和用途主要有：

　　(1)明确和准确说明项目范围，项目组成员能够清楚地理解任务的性质和需要努力的方向。俗话说，好记性不如烂笔头，如果没有工作分解结构或者相应的项目管理工具，即使是最好的项目管理员也可能忘记某个项目所必需的细节工作。

　　(2)工作分解结构清楚地定义了项目的边界，它提供了一个项目管理者、项目产品或服务的用户、项目发起人、项目组成员等其他项目相关人一致认可的项目需要做的工作和不需要做的工作。

　　(3)为各独立单元分派人员，规定这些人员的职责，可以确定完成项目所需要的技术和人力资源。

　　(4)针对独立单元，进行时间、费用和资源的需要量的估算，提高估算的准确性。

　　(5)为计划、预算、进度安排和费用控制奠定共同的基础，确定项目进度和控制的基准。

　　(6)将项目工作和项目的财务账目联系起来。

　　(7)确定工作内容和工作顺序，把项目分解成具体的工作任务，就可以按照工作认为的逻辑顺序来实施项目。工作分解结构可以使用图形化的方式来查看工作内容，任何人能够清楚地辨别项目的阶段、工作单元，并根据实践情况进行调节和控制。

　　(8)估计项目整体和全过程的费用。

　　(9)工作分解结构有助于防止需求蔓延。当项目用户或者其他相关利益关联人试图为项目增加功能时，在工作分解结构中增加相应的工作的同时，也就能够很容易地让他们理解，相关费用和进度必须也做相应的改变。

　　(15)有两种主要的方式来创建工作分解结构，其中最常用的方法是 (15) 。

　　A.自顶向下法 B.自底向上法

　　C.自内向外法 D.头脑风暴法

　　[答案] (15)A

　　[分析]

　　有两种主要的方式来创建工作分解结构，即自顶向下法和自底向上法。自顶向下法是先把项目工作分解成若干阶段，然后不断细化，是一个从总体到细节的过程。而自底向上法则先考虑具体的细节工作，然后将最低层的工作包不断合并成合适的阶段，是一个不断归纳的过程。

　　自顶向下法和自底向上法各有各的优点，自顶向下法是最常见的方法，特别是对于许多有经验的项目。而对于项目管理者而言，首先考虑的是总体的项目阶段划分，而不是具体的细节。

　　(16)对范围变更进行控制时，要以工作分解结构、 (16) 、变更请求和范围管理计划为依据。

　　A.项目成本记录 B.范围变更确认

　　C.项目进展报告 D.项目合同

　　[答案] (16)C

　　[分析]

　　对范围变更进行控制时，要以工作分解结构、项目进展报告、变更请求和范围管理计划为依据。进行范围变更控制必须经过范围变更控制系统。

　　项目进展报告提供了有关范围的实际进度情况资料，它报告了哪些中间成果已经完成，哪些还没有完成，项目进展报告还能对将来可能发生的问题提供预警。