中国计算机技术职业资格网2016年软考报名系统常见问题

　　1.1 无法注册

　　考生使用网报系统注册时，IE弹出下图，无法进行注册。

　　

　　解决方法：

　　IE 11、10、9需要开启浏览器的兼容模式视图;以IE11为例进行设置：选择“工具”下的“兼容性试图设置”，如下图，在此页面将网报系统IP地址“添加”进入兼容性试图网站即可。

　　

　　1.2 历史考生未显示个人信息

　　解决方法：

　　以前在系统注册报名过的考生直接使用已注册的用户名、密码登陆系统即可，系统会自动显示相关报考信息。如果使用已注册的邮箱重新注册，则需重新全部填写报考信息。

　　1.3 出生日期无法输入

　　

　　解决办法：

　　① 请考生检查本机输入法是否为全角状态，在全角状态下，该文本框无法输入数字，须将输入法切换成半角状态方可输入数字;

　　② 其他日期输入框也需按此方法输入;

　　1.4 照片无法上传

　　点击“浏览”按钮，选择照片后，“上传”按钮为灰色无法点击;或者系统弹出下图：

　　

　　造成原因有几下几种：

　　l 照片尺寸过大

　　解决办法：请控制照片大小在60K以内。

　　l 使用了非IE内核的浏览器

　　解决办法：请更换成IE浏览器。

　　使用IE浏览器，若无法保存，请根据浏览器版本进行如下修改：

　　l IE 11，IE 10，IE 9

　　解决办法： ①IE 11、10需要将网报系统地址设置兼容性视图;

　　②选择“工具”下的“Internet”选项，点击“安全”页，点击“自定义级别”按钮(如下图)

　　

　　在弹出的窗口中下拉至“其他”项，启用“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”，点击“确定”按钮(如下图)

　　

　　重启IE 浏览器，重新登录系统，即可正常上传照片。

　　l IE 8

　　解决方法：选择“工具”下的“Internet”选项，点击“安全”页，点击“自定义级别”按钮，启用“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”，保存即可(如下图)

　　

　　l IE 7，IE 6

　　解决方法：选择“工具”下的“Internet”选项，点击“安全”页，将安全级别改为“中”，保存即可(如下图)。

　　

　　1.5 报名信息表无法打印或提示错误

　　解决办法：

　　① 请检查本地打印机是否正常连接，打印机驱动是否已安装并能正常打印其他文档;

　　② 由于IE浏览器安全设置过高引起，请在IE菜单“工具”——“internet选项”选择“安全”，将安全级别设置为低然后进行打印;

　　③ 点击IE浏览器工具栏中的“文件”，选择“页面设置”， 在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空;再使用IE浏览器上的“文件-打印”。即打印报名表。

　　1.6 点击保存按钮，提示网页上有错误

　　解决方法：

　　网上报名系统要求浏览器版本为IE6.0或IE6.0以上，请先确认是否为IE6.0及以上版本的IE浏览器，如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名工作。另外，在报名时请将上网助手等拦截工具停用。