第四版ABCD检测表内容简介 
　　第四版ABCD检测表的每一章均以简明的定性描述开始，说明对于该章所考虑的问题，ABCD四个等级的不同的定性特征。然后列出一些综合问题，每个综合问题又被分解成若干明细问题。下面介绍各章的定性特征描述和以及第五章的综合问题，读者可以从中得到对 ABCD检测表的概括了解。由于这份检测表覆盖了多个领域，而有些问题在不同的领域中都会受到关注。所以，有时同样的问题出现在不同的章节中。对于这样的问题，在以下的介绍中将以星号 (*) 标记。 

　　第一章　战略规划 
　　(1) 定性特征描述 
　　A级： 战略规划的制定和维护是一个持续不断的过程而且体现了客户至上的观点。战略规划驱动人们的决策和行为。各级员工都能清楚地表述企业的宗旨、远景规划和战略方向。 
　　B级： 战略规划的制定和维护是一个正规的过程，由高层和各级管理人员每年至少进行一次。企业的主要决定均根据战略规划作出，企业员工对于企业的宗旨和远景规划有基本的了解。
　　C级： 战略规划的制定和维护工作不是经常进行的，但仍能指示企业运营的方向。 　　

D级：没有战略规划，或者在企业运营的过程中根本没有这项活动。