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计算机软考初级电子商务技术员考试复习资料(38)

2016-4-27编辑:ljnbset

ABCD检测表的作用和发展 
  当前,提高企业管理水平的问题越来越受到广大企业的高度重视。特别是实施应用 MRPⅡ/ERP 的企业,更是经常会向自己提出三个问题: 


  -我们现在所做的事情正确吗? 
  -我们现在做得如何? 
  -我们应当如何改进?  


  这是三个非常重要而严肃的问题。然而,正确地回答这些问题需要系统的指标体系。这也正是国内许多企业所普遍关心的。国外在这方面已有了很好的工具,即ABCD 检测表 (The Oliver Wight ABCD Checklist for Operational Excellence, Oliver Wight Publications, Inc. , Fourth Edition, 1993)。一份好的检测表不但能正确地反映企业的现状,而且可以帮助企业得到改善。定期地使用ABCD检测表检测自己企业的运营状况,可以提前发现问题,及时地解决问题;可以使企业员工目标明确,从而以更有效的方式进行工作,使企业变得更有竞争力,使企业朝着世界级的水平不断前进。 


  最早的ABCD检测表由MRPII的先驱者Oliver Wight于1977年给出,共20个问题。这 20个问题按技术、数据准确性和系统使用情况分成三组。每个问题均以“是”或“否”的形式来回答。第二版的检测表扩充为25个问题,且增加了一个分组内容:教育和培训。第二版的ABCD检测表流传甚广,使用也很方便。在我们编写的《MRPⅡ原理与实施》一书中有所收录。 


  在1980年代,ABCD检测表得到了进一步的改进和扩充,推出了第三版。其覆盖范围已不限于MRPII,还包括了企业的战略规划和不断改进过程。但第三版的ABCD检测表流传不广。第四版的 ABCD 检测表于1993年由 Oliver Wight 公司推出。这已经不是一个人甚至几个人的工作了。而是集中了十几年来数百家公司的研究和实施应用人员的经验。这个检测表也已不再是几十个问题的表,而是按基本的企业功能划分成以下五章:战略规划、人的因素和协作精神、全面质量管理和持续不断的改进、新产品开发、 计划和控制过程。其中,只有第五章是关于MRP/ERP实施和应用的。ABCD检测表的这种变化,反映了各种管理思想相互融合的趋势。 
计算机软考初级电子商务技术员考试复习资料(37)

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