参考答案：（1）质量事故处理的基本要求包括：发生质量事故，必须坚持“事故原因不查清楚不放过、主要事故责任者和职工未受教育不放过、补救和防范措施不落实不放过、责任人员未受到处理不放过”的原则。发生质量事故后，必须针对事故原因提出工程处理方案，经有关单位审定后实施。事故处理需要进行设计变更的，需原设计单位或有资质的单位提出设计变更方案。需要进行重大设计变更的，必须经原设计审批部门审定后实施。事故部位处理完毕后，必须按照管理权限经过质量评定与验收后，方可投入使用或进入下一阶段施工。
（2）分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。工程质量事故按直接经济损失的大小，检查、处理事故对工期的影响时间长短和对工程正常使用的影响进行分类。本事故直接经济损失100万元，属于一般质量事故。
（3）事故报告内容还应包括：事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计、事故发生原因初步分析、事故发生后采取的措施及事故控制情况。
（4）平板闸门安装的顺序是：闸门放到门底坎；按照预埋件调配止水和支承导向部件；安装闸门拉杆；在门槽内试验闸门的提升和关闭；将闸门处于试验水头并投入运行。

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