计算影响洗衣机销售的五个主要因素的得分。洗衣机生产企业为应对市场竞争
来源 :焚题库 2020-05-13
中简答题 计算影响洗衣机销售的五个主要因素的得分。
洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见下表。
洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见下表。
洗衣机销售价格和销售量调查表
咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准（排为第一位的给3分，排为第二位的给2分，排为第三位的给1分）评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观。
通过第三轮征询后，36名专家对该5个因素的重要性排序的人数分布情况见下表。
5个因素重要性咨询结果
【问题】以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分（列出计算过程），并按分值排序。
参考答案：算法一：
质量12 x3 +7x2 +6 x1 =56
品牌10 x3 +15 x2+5 x1 =65
价格5 x3 +7 x2 +10 x1 =39
自动化程度2x3 +3 x2+7 x1 =19
外观7 x3 +4 x2+8 x1 =37
算法二：
质量（12x3+7x2+6x.1）/36=1.56
品牌（10 x3 +15 x2 +5 x1）/36 =1.81
价格（5 x3 +7 x2 +10 x1）/36 =1.08
自动化程度（2 x3 +3 x2+7 x1）/36 =0.53
外观（7x3+4x2+8x1）/36=1.03
从计算结果可以看出，五个因素的排序依次为品牌、质量、价格、外观、自动化程度。
答案解析:
相关知识：四、资源环境承载力分析