银行从业资格考试

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银行对消费者的主要义务包括有()

来源 :焚题库 2020-10-21

多项选择题 银行对消费者的主要义务包括( )。

A.交易信息公开

B.妥善处理客户交易请求

C.交易有凭有据

D.妥善处理投诉

E.保护消费者安全

正确答案:A、B、C、D

答案解析:银行对消费者的主要义务包括:(1)遵守相关法律。(2)交易信息公开。(3)妥善处理客户交易请求。(4)交易有凭有据。(5)保护消费者信息。(6)妥善处理投诉。

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