多项选择题 波特五力模型中涉及的5种力量包括（?）。
A.行业竞争状况
B.供应商议价能力
C.客户议价能力
D.替代产品或服务的威胁
E.潜在竞争者进入的威胁?
正确答案：A、B、C、D、E
答案解析:波特五力模型：迈克尔·波特教授认为可以用五个方面来描述行业竞争态势:行业竞争状况、供应商议价能力、客户议价能力、替代产品或服务的威胁、潜在竞争者进入的威胁。上述五种力量决定了行业竞争程度和吸引力，企业应该综合评价以上各个方面，分析行业潜力，并由此制定竞争战略。
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相关知识：第一节 客户品质分析
