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危机发生之后,服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中

来源 :焚题库 2020-06-30

单选题危机发生之后,服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中,这时应该采用()的原则。

A.及时处理

B.限定目标

C.输入希望

D.恢复能力

参考答案:C

答案解析:危机发生之后,服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中,所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望,让服务对象重新找回行动的动力。

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