居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时-中华考试网-中华考试网

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来源 :焚题库 2019-01-22

中

多项选择题【2015年真题】居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务．听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（　　）。

A.总结彼此的谈话,给予积极反馈

B.通过对质,帮助居民明确社区问题

C.感谢居民提供了有价值的信息和资料

D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任

E.留下自己和机构的联系方式．鼓励居民主动联系自己

参考答案：ACE

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