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导游服务四原则既是导游员的服务原则，也用来衡量导游员的

来源 :焚题库 2019-10-23

中
多项选择题导游服务四原则既是导游员的服务原则，也用来衡量导游员的（ ）。

A.服务意识

B.服务态度

C.服务质量

D.基本素质

E.工作能力

参考答案：BCE

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