银行从业资格考试
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来源 :焚题库 2019-10-31
A.保护消费者信息
B.妥善处理投诉
C.交易信息公开
D.交易有凭有据
E.妥善处理客户交易请求
正确答案:A、B、C、D、E
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相关知识:第一节 银行业消费者权益保护概述
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2021-04-12
2021-04-10