西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平-中华考试网

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来源 :焚题库 2018-06-28

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单项选择题 【2017年真题】西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店,为了提升管理水平,西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习,从而逐步提升了服务质量和财务业绩.西康酒店进行基准分析的基准类型是( ).

A.内部基准

B.过程或活动基准

C.一般基准

D.竞争性基准

正确答案：C

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