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来源 :焚题库 2021-05-11
A.顾客角度
B.内部流程角度
C.资金运用角度
D.学习与成长角度
E.市场开发角度
正确答案:A、B、D
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答案解析:平衡计分卡在传统财务考核指标的基础上,兼顾了其他角度的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
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