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服务补救的特点包括()

来源 :焚题库 2018-05-07

多项选择题 服务补救的特点包括( )。

A.实时性

B.保证性

C.变动性

D.主动性

E.全程性

正确答案:A、D、E

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相关知识:十、通信服务营销 

 

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