一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法-中华考试网-中华考试网

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来源 :焚题库 2019-10-21

中

多项选择题一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法有（）。

A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理

B.调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）

C.调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）

D.直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐

E.由旅游者自行解决，以免节外生枝

参考答案：AC

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