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根据产品的整体概念,产品的三个层次包括核心产品、有形产品和(附加产品)

来源 :焚题库 2020-10-19

单项选择题 根据产品的整体概念,产品的三个层次包括核心产品、有形产品和()。

A.服务

B.组合产品

C.品牌

D.附加产品

正确答案:D

答案解析:从层次的角度,产品是由三个层次构成的:核心产品、有形(形式)产品和附加(扩展)产品。核心产品即产品向消费者或用户提供的基本效用或利益。有形(形式)产品即产品构成中能被消费者直接观察和识别到的外观特征和内在质量方面。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。

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