银行从业资格考试

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下列关于声誉风险的说法错误的( )

来源 :焚题库 2020-08-28

单项选择题 下列关于声誉风险的说法错误的是( )。

A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害

B.社会责任感与声誉风险无关

C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序

D.具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”

正确答案:B

答案解析:在激烈的市场竞争条件下,声誉风险的损害有可能是长期的,甚至是致命的,A项正确;缺乏经营特色和社会责任感,即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理,也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害,B项错误;声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序,C项正确;具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”,敢于接受暂时性危机或挑战,D项正确。

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相关知识:第一节 声誉风险管理 

 

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