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饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的

来源 :焚题库 2019-12-14

单项选择题 饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( )所决定的。

A.构成的综合性

B.呈现的短暂性

C.状况的波动性

D.对人员的依赖性

正确答案:A

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