资料一:A牌啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断
简答题 资料一:A牌啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但A牌啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的一款产品。 C市100公里内有JB牌啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近B牌啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。B牌啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金进行技术改造,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐阵狠抓质量,但是新老板很清楚,营销是B牌啤酒公司的短板。为一举获得C市的市场,B牌啤酒公司不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。B牌啤酒没有选择正而强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。B牌啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送,覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。面对竞争,A牌啤酒公司在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且A牌啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击,B牌啤酒公司抢入零售网点不过是地面阵地的穿插。如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了。资料二:A牌啤酒公司目前由一位总经理(同时也是公司的董事长)和二位副总经理(兼任公司的董事)组成的领导班子进行管理,几乎所有的事项都要征询该领导班子的意见,三位经理经常超负荷工作。鉴于公司现行的组织结构已经不适应发展的需要,经讨论研究决定调整公司目前的组织结构,调整如下:总经理下设五个职能部门,营销部负责整个公司产品的营销和推广,产品部负责生产销售给客户的所有产品,财务部负责记录所有交易并控制所有与经费和财务相关的活动,研发部负责新产品研发计划的制定与实施、研发测试、专利申报等研发工作,综合管理部负责其他所有的大小事务。公司生产的水果口味啤酒经过大规模的广告宣传,销售量正处于迅速上升时期,市场规模扩大,竞争者开始涌入。产品成本逐步降低,平均促销费用有所下降,销售利润迅速上升并达到最大。该公司在广告宣传过程中,开始树立产品品牌形象。公司产品的品牌形象离不开企业文化建设的熏陶,产品质量是企业发展的重中之重,为了保证员工积极地参与到这项核心任务中来,每个员工在入职的第一天都会接受关于企业文化的培训,树立他们质量为本的价值观和行为准则,以保证在日后的工作中能够坚持这一原则,为公司的发展做出贡献。要求:根据资料一,回答下列问题: (1)A牌啤酒应采用什么样的战略(公司层战略、竞争战略、职能战略)?根据资料二,回答下列问题: (2)判断调整后的组织结构的类型,并简述其优缺点; (3)判断水果口味啤酒处于产品生命周期的哪个阶段,并简述该阶段的主要战略路径; (4)简述在企业文化建设过程中需要关注的主要风险。
参考答案:
(1)①公司战略层次上,宜采用密集型战略中的市场渗透。因为A牌啤酒已经控制了C市95%以上的市场,因此其着眼点应该是该企业现有的消费者,而不应该是争夺竞争对手的消费者或开发新的消费者,即立足于现有市场或现有产品,不断挖掘现有市场或现有产品的潜力。 ②竞争战略层次上,宜采用差异化战略。根据案例材料可知,A牌啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的一款产品。面对B牌啤酒的进攻,为了能够继续保持市场占有率,A牌啤酒应该通过差异化来增加消费者的转换成本,以此留住现有消费者。 ③职能战略层次上,宜加强和改善营销职能战略。从案例上可知,由于B牌啤酒在营销上花了很大力气来进行改善,而且在市场上也取得了一定的成绩,因此A牌啤酒面对这种市场竞争压力时,应继续加强和不断改善营销职能。 (2)总经理下设五个职能部门,各个职能部门分管不同的工作,调整后的组织结构类型属于职能制组织结构。优点:①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;②有利于培养职能专家;③由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;④董事会便于监控各个部门。缺点:①由于对战略重要性的流程进行了过度细分,在协调不同职能时可能出现问题;②难以确定各项产品产生的盈亏;③导致职能间发生冲突、各自为政,而不是出于企业整体利益进行相互合作;④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。 (3)水果口味啤酒的销售量正处于迅速上升时期,市场规模扩大,竞争者开始涌人。产品成本逐步降低,平均促销费用有所下降,销售利润迅速上升并达到最大,说明正处于成长期。成长期的主要战略路径是市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。 (4)企业文化建设过程中需要关注的主要风险:①缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力。②缺乏开拓创新、团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现,影响可持续发展。③缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉。④忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。
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