房地产经纪人

导航

下列不属于二手房居间业务后续服务内容的()

来源 :焚题库 2021-01-26

单项选择题 下列不属于二手房居间业务后续服务内容的是()。

A.提供搬家信息咨询

B.进行顾客满意度调查

C.回访客户,以了解客户是否有新的要求

D.向客户推荐购买房地产股票

正确答案:D

答案解析:后续服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括:①延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。P161

登录查看解析 进入题库练习

相关知识:第二节 房地产经纪基本业务的流程 

 

分享到

相关试题