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下列关于客户档案管理的说法中,正确的有( )

来源 :焚题库 2021-03-13

多项选择题 【2018年真题】下列关于客户档案管理的说法中,正确的有( )。

A.可作为以后工作中交流学习的案例

B.有助于理财师更深的了解客户

C.档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等

D.在发生针对理财师和金融机构的纠纷时,可以作为有力的证据

E.有利于维护良好的客户关系

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:选项中的叙述都符合客户档案管理的说法。

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相关知识:第七章、理财师的工作流程和方法 

 

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