需求循环评估模型对作业层面的分析，主要包括-中华考试网-中华考试网

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来源 :焚题库 2020-06-04

中

多项选择题需求循环评估模型对作业层面的分析，主要包括（）。

A.工作分析

B.绩效评价

C.质量控制报告

D.员工缺勤率

E.顾客反映

参考答案：ABCE

答案解析：需求循环评估模型对作业层面的分析，主要包括系统地收集反映工作特性的数据，并以这些数据为依据，制定每个岗位的工作标准，同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征；工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等内容；D选项员工缺勤率属于组织整体层面需分析的内容

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