参考答案：

(1)弗兰克出现上述反应的原因是：学生的表现与他所处的年龄阶段有关。初中生正处于青春期，他们的心理还不成熟而且比较复杂。他们开始从心理上摆脱对成人的依赖，表现出追求独立的倾向，对自我的认识产生一种成人感，自我意识开始萌芽。 

常常会过分关注自我、敏感、多疑。这些特点导致弗兰克在老师公开读他的诗时，由于老师并没有事先跟他商量，于是有了种种不情愿的表现。显然，老师的做法不符合他的心理特征，引起了他的反抗和淡漠。 

(2)为了鼓励弗兰克，老师应该在适当的时间内找他谈心，要坦白承认之前的错误，不应该在他没有同意的情况下在课堂上读他的诗，保证以后会事先征求他的意见。还可以介绍他参加一些关于写作的活动，激发他的写作动机，提高他对写作的兴趣。 

专家点拨这道材料分析题的难度较大，因为材料中并未给出明确的关键词，只能看到昆特女士在全班同学面前读了弗兰克的诗后，“弗兰克的脸红了，看上去非常不安”“他说他再也不写了”。要答好这一类型的题，必须结合青少年的身心发展特点。少年期被心理学家称为“危险期”或“心灵断乳期”，这是一个身心变化剧烈的时期，教师应根据青少年的身心特点进行教育、引导和培养。

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