某机械设备制造公司有员工近800多人，随着近期劳动力市场竞争
来源 :焚题库 2021-05-25
中问答题【2020年真题】某机械设备制造公司有员工近800多人，随着近期劳动力市场竞争的加剧，该公司各类岗位人员的离职率明显增加。为了满足公司对各类专业技能和管理人才的需要，公司领导决定进一步强化对人员招聘工作的管理，计划在人力资源部增设招聘专员岗位，其部分岗位职责摘录如下：
（Ⅰ）负责组织应聘人员初选，将合适候选人推荐给用人部门，对候选人进行面试；
（Ⅱ）负责对将要录用的员工进行背景调查；
（Ⅲ）协助培训主管组织实施新员工培训计划。
人力资源部在当地人力资源市场发布了招聘广告。经过对大量应聘人员的初选，人力资源部决定采用以行为描述为主的结构化面试对应聘候选人进行选拔。
请结合本案例，回答以下问题：
（1）根据招聘专员的岗位职责，为每项职责设计2个行为描述面试的问题（共计6个）。
（2）通过行为描述面试，面试考官可掌握应聘者的哪些信息？
（Ⅰ）负责组织应聘人员初选，将合适候选人推荐给用人部门，对候选人进行面试；
（Ⅱ）负责对将要录用的员工进行背景调查；
（Ⅲ）协助培训主管组织实施新员工培训计划。
人力资源部在当地人力资源市场发布了招聘广告。经过对大量应聘人员的初选，人力资源部决定采用以行为描述为主的结构化面试对应聘候选人进行选拔。
请结合本案例，回答以下问题：
（1）根据招聘专员的岗位职责，为每项职责设计2个行为描述面试的问题（共计6个）。
（2）通过行为描述面试，面试考官可掌握应聘者的哪些信息？
参考答案：（1）设计的行为描述面试的问题如下：
①针对“岗位职责（Ⅰ）”，设计的提问：“请你讲一下组织中出现岗位空缺之后，你是怎样填补这个空缺的。”“面试之前您要先做好哪些准备工作？面试的过程是怎样的？”
②针对“岗位职责（Ⅱ）”，设计的提问：“对于候选人在学校期间的表现记录，你是怎样证明的？请举例说明。”“通常您都会选取哪些人作为背景调查的对象？您怎样与他们联系？对不同的调查对象，您都会问他们什么问题？”
③针对“岗位职责（Ⅲ）”，设计的提问：“请讲述一次您全过程参与的新员工培训的准备和实施过程。”“您在协助培训主管组织实施新员工培训的过程中，经常会遇到什么样的困难和问题？是如何解决的？”
（2）一般来说，面试考官通过行为描述面试可以了解以下信息：①通过应聘者过去的工作经历，判断他选择本企业工作的原因，预测他未来在本组织中发展所采取的行为模式；②了解应聘者对特定行为所采取的行为模式，可将其行为模式与空缺岗位所期望的行为模式进行比较分析，分析其岗位的适合度。
答案解析：
