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在与客户沟通的过程中,应该注意事项有()

来源 :焚题库 2017-11-08

多项选择题在与客户沟通的过程中,应该注意事项有( )

A.配合顾客说话的节奏

B.语言表达要简明清晰

C.要尽量微笑服务

D.找到于顾客交流的共鸣结合点

E.学会赞美顾客

参考答案:ABCDE

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试题参考:

涉及考点

健康管理师三级考试大纲

生命伦理学基本原则

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