以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是
来源 :焚题库 2021-03-04
中多项选择题以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（ ）。
A.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝
参考答案：AC
答案解析：如果旅游团要求外出自费品尝风味餐，导游人员应予以协助；旅游团若在抵达后才提出特殊饮食要求，则需视情况而定。一般情况下，地陪应立即与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足其要求；如情况复杂，确实有困难满足不了其特殊要求，地陪则应说明情况，协助游客自行解决；旅游团若在用餐前3小时提出换餐，应尽量满足，但差价自理。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
