护士资格证
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来源 :焚题库 2022-03-11
A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
参考答案:A
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答案解析:影响人际沟通效果的个人因素包括生理因素(永久性生理缺陷、暂时性生理不适)、心理因素(情绪、个性、态度、认知、角色)、文化因素和语言因素。情绪烦躁为影响人际沟通效果的心理因素(A错,本题选A)。
涉及考点
执业护士考试大纲
第二十一章 人际沟通
第一节 概述
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