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影响人际沟通效果的个人心理因素是

来源 :焚题库 2022-03-11

单选题影响人际沟通效果的个人心理因素是()。
 

A.沟通者情绪烦躁

B.沟通者听力障碍

C.沟通双方距离较远

D.沟通双方信仰不同

E.沟通双方价值观不同

参考答案:A

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答案解析:影响人际沟通效果的个人因素包括生理因素(永久性生理缺陷、暂时性生理不适)、心理因素(情绪、个性、态度、认知、角色)、文化因素和语言因素。情绪烦躁为影响人际沟通效果的心理因素(A错,本题选A)。

 

涉及考点

执业护士考试大纲

第二十一章 人际沟通

第一节 概述

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