多项选择题 存量房客源的特征包括（ ）。
A.潜在性
B.无限性
C.稳定性
D.指向性
E.时效性
正确答案：A、D、E
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答案解析:存量房客源的特征包括：①指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的要求；②时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向；③潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。
相关知识：第一节客源与客源信息
