参考答案：1.本案例中，关某当前遇到的困难主要有：
 ①关某退休在家，克服不了内心的障碍，一时难以接受退休的生活；
 ②关某的儿子常年在外地读大学，只有老两口相依为命，退休后没有人可以倾诉，内心空虚、孤独。
 2.方案设计根据上述关某面临的困境分析，社会工作者设计的服务方案如下：（1）方案目标帮助关某走出心理困境，适应退休后的生活，并能继续发挥余热，实现老有所为，老有所乐。
 （2）方案实施策略
 ①接案，与关某建立专业关系。通过关某的老伴儿与关某进行初步接触，运用尊重、接纳、同理心等工作技巧掌握关某的基本情况及其期望，取得关某的信任，与关某建立专业关系。
 ②为关某提供心理辅导。对关某进行心理疏导，认真倾听其倾诉，帮助其疏导内心的压抑、失落等不良情绪。
 ③为关某提供认知辅导。帮助关某了解国家相关政策，正确看待退休问题，鼓励其摆正心态，积极开始新生活。
 ④发挥关某特长，实现老有所为
 a.与乡文化站联系，请他们将一些琐事继续交由关某负责，例如定期出黑板报等，帮助他顺利度过过渡期；
 b.可以协助关某在村里开办免费的培训班，教授小朋友们绘画、写作等知识，一方面使关某提升自我效能感，一方面为村里做贡献；
 c.鼓励关某帮助老伴儿干些活儿，可以为老伴儿的豆腐做宣传等。
 （3）方案执行主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
 （4）方案评估包括关某及其老伴儿、村里人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

五、老年社会工作

第一节 老年社会工作概述