参考答案：1.案例中涉及的社区社会工作的内容主要有：
 （1）统筹社区照顾。社区社会救助人员服务，结合社区不同救助群体的特点，协助服务对象舒缓心理压力、提升发展能力、增强社会功能、建立支持网络、改善生活境况。案例中，“劳释”人员属于社区贫困者，他们回到社区，因为社会歧视、工作经验缺乏等各种原因而很难再找到工作。面对“劳释”人员，社会工作者按照国家的福利性政策为他们提供了福利性服务，主要集中在再就业服务方面。
 （2）扩大社区参与。组织社区志愿者服务项目，积极培育社区志愿者队伍和组织，整合社区志愿者资源，倡导社区志愿服务精神，通过组织社区志愿服务项目形成社区良好的志愿服务氛围。社会工作者还定期把大家召集起来进行环境卫生保护行动。
 （3）推动社区发展。开展通用性培训，开展社区通用性培训，举办面向社区居民的文化、教育和科普等活动，提高社区居民文化素养。社会工作者还定期把大家召集起来进行思想政治学习、国家低保和就业等相关政策学习。
 （4）参与社区矫正。疏导社区服刑人员心理、促进社区服刑人员就业、帮扶生活困难的社区服刑人员。协助符合条件的社区服刑人员申请享受相关就业扶持政策，为社区服刑人员提供就业指导和职业介绍等服务；疏导社区服刑人员的心理情绪，纠正思想行为偏差，促进社区生活融入，恢复和发展社区服刑人员的社会功能；协助社区居民自治组织帮助生活困难、符合条件的社区服刑人员及其家庭依法获得相关社会救助政策资源，链接社会资源对其进行帮扶救助。案例中，社会工作者通过开发社区就业岗位、再就业培训、政策讲解与咨询为“劳释”人员提供了就业服务，解决了他们在生活中的实际困难；社会工作者还坚持对他们进行慰问和关心，组织他们进行文化娱乐活动，丰富他们的日常生活；有的申请到了低保救助。
 2.在案例中，社会工作者采取的主要介入方法有：资源联结的方法，社会工作者抓住其辖区内单位共办招聘会的机会，为本社区的部分“劳释”人员提供了就业的平台；推动居民参与的方法，社会工作者积极推动“劳释”人员参与到社区夜巡工作与志愿工作中，既在一定程度上解决了经济问题，又增加了他们的主动性、积极性；能力建设的方法，例如再就业培训等。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

十三、社区社会工作

第二节 社区社会工作的主要内容