参考答案：
 1.蔡女士面临的主要困境有：
 （1）物质层面的困难，蔡女士家庭经济困难，自己右腿截肢，患有乳腺癌，正在康复阶段，且丈夫去世，儿子正在读高中。
 （2）精神层面的困难，蔡女士父母去世，情绪悲伤，最近“感到烦恼，睡眠不稳，觉得孤单，不能集中精神做一件事”。
 （3）社会交往的困难，社会支持网络薄弱。蔡女士右腿高位截肢，出行不便，综合题干描述，蔡女士的社会支持网络薄弱，从其他方面得到的帮助和支持较小。
 2.针对蔡女士的问题，社会工作者介入的目标在于减轻其精神上的巨大痛苦压力，并能协助他们适应新的生活；为服务对象建立社会支持网络，提高服务对象主动利用各种社会资源的能力。具体策略如下：
 （1）与服务对象建立良好的工作关系，通过个案方法，为服务对象提供哀伤辅导，协助服务对象学习自我调适、情绪管理的方法和技巧。
 （2）通过鼓励服务对象参加小组，帮助其扩大人际交往网络，并从小组中获得情感支持和信息分享，增强服务对象的自信心，缓解失落、寂寞的负面情绪。
 （3）为服务对象提供职业发展指导。
 （4）利用社会资源为服务对象提供物质支持。与街道办事处联系补助安装假肢的费用；提供相关政府补助的信息，如助学、助残、申请低保等事宜，指导服务对象办理相关手续，使服务对象的家庭得到一定程度的经济支持。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

七、残疾人社会工作

第一节 残疾人社会工作概述