简答题 背景资料某安装公司承建某五星级宾馆的机电安装工程任务。该工程的设计单位在设计中选用了多项新材料（通风空调系统的通风配件和保温材料、柔性接管）和节能型燃气锅炉等。根据实际情况由安装公司和设计院商定。电梯安装完后，电梯制造厂在现场进行了调整、运行试验。工程竣工验收后没有进行防排烟系统测定和调整即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房内某台风机盘管的柔性接管发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。用户投诉了安装公司工程的施工质量，经查是业主提供的风机盘管柔性接管有质量问题，安装公司在安装时没有检查，经协商，确定各自的经济责任，由安装公司负责返工更换风机盘管柔性接管。鉴于柔性接管的质量问题，用户向安装公司提出全部更换风机盘管柔性接管的要求。该工程于2015年9月竣工，并投入使用。该公司工程部编制了工程回访计划，定于2016年第一季度对业主采用电子邮箱信息传递方式，将一份“ 顾客满意度信息调查表”发给顾客。业主反馈回来的调查表中，反映有几个房间通风空调不稳定等意见，顾客评价为一般。问题： 1.针对通风空调系统，在工程竣工后，业主和施工单位的工作还各有哪些？ 2.电梯安装后应如何进行运行试验？ 3.安装公司是否响应用户提出全部更换柔性接管的要求？费用由谁承担？ 4.以电子信箱传递方式是否适当？回访时机是否合适？ 5.防排烟系统如何测定和调整？