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旅行社接待业务的重要性主要体现在

来源 :焚题库 2021-01-15

中
多项选择题旅行社接待业务的重要性主要体现在（ ）。

A.影响旅行社的声誉

B.影响到游客的满意度

C.影响导游收入

D.影响旅行社产品质量

E.影响游客的流向和流量

参考答案：ABE

答案解析：旅行社接待业务的质量是旅行社产品质量的重要组成部分，它将直接影响到游客对旅游活动产生满意或不满意的感受，从而可以影响游客的流向和流量，影响旅游地的兴衰，影响旅行社的声誉。

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涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十三章旅行社饭店景区知识

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