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目前我国许多饭店采用人脸识别技术辅助前厅入住登记,并根据公安部门要求上传相关信息

来源 :焚题库 2020-10-13

单项选择题 目前我国许多饭店采用人脸识别技术辅助前厅入住登记,并根据公安部门要求上传相关信息。这一服务流程设计的目的是()。

A.满足饭店营销的需要

B.保护顾客隐私

C.保证顾客和社会安全需要

D.保障饭店利益的需要

正确答案:C

答案解析:顾客住房必须办理人住登记手续,其主要目的是:①保证顾客和社会安全的需要;②对客服务的需要,即通过住宿登记,掌握顾客信息,建立顾客档案,为提供优质服务奠定基础;③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记,应根据不同顾客的类别采取不同的方法。故选项C正确。

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