理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有
多项选择题 【2020年真题】理财师在与客户建立信任关系的过程中，需要注意的内容有（）。
A.自身礼仪
B.自身的工作状态
C.专业形象
D.自身定位
E.关心客户需求
正确答案：A、B、C、D、E
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答案解析:专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下两个方面的内容。1.明确自身定位，树立专业形象2.关注自身礼仪和工作的状态：（1）商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。（2）专业理财师的工作状态在与客户接触的过程中起到非常重要的作用。（3）应更多地关心客户的需求。
