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在评价服务质量时采取的非财务业绩计量()

来源 :焚题库 2019-12-06

多项选择题 在评价服务质量时采取的非财务业绩计量( )。

A.诉讼数量 

B.客户数量 

C.客户等待时间 

D.销量增长

正确答案:A、C

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