某企业在活行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工和客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理
来源 :焚题库 2021-11-26
中单项选择题 【2021年真题】某企业在活行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工和客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）。
A.情景模拟法
B.行动学习法
C.案例研究法
D.行为示范法
正确答案：A
答案解析:情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行的，其内容、时间，过程等灵活多样，具有互动性 强、信息量大，形象逼真，可操作性 强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和“一揽子”公文处理法。情景模拟法的优点是可以复制各种复杂情景，充分展示情节，生动直观，富有感染力，具有可操作性，容易使培训对象置身其中，通过以角色的身份运用相关知识解决模拟环境中的问题，有效训练和提高受训人员分析和解决复杂问题的实际能力。值得注意的是，情景模拟法需要事先精心设计，做好充分准备。
