美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性,花大量时间令顾客满意
单选题美国IBM公司提出“充分考虑每个雇员的个性,花大量时间令顾客满意”的理念,你对这句话的理解是( )。
A.每个雇员的素养及性格不同,应把尊重雇员个性放在第-位
B.如果不考虑每个雇员的个性,雇员就可能消极对待工作
C.结合每个雇员的个性特点,让雇员做出令顾客满意的工作
D.每个雇员的需求不同,必须细心呵护才能令他们安心工作
参考答案:C
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试题参考:无
涉及考点
心理咨询师二级专业能力考试大纲
第一章、心理诊断技能