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饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流

来源 :焚题库 2020-10-12

单项选择题 饭店为了构建品牌优势,应努力满足顾客的需求,用恰当方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可与信任,并不断维持其对该品牌的好感。这一管理过程被称为()。

A.品牌延伸

B.品牌定位

C.品牌联想

D.品牌传播

正确答案:D

答案解析:品牌传播是指品牌经营者找到自己满足顾客的优势价值所在,用恰当的方式持续地与顾客交流,促进顾客的理解、认可、信任和体验,不断维持其对该品牌好感的过程。故选项D正确。

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