参考答案：
 （1）问题的陈述与分析通过对求职情况的调查和分析可以发现，该社区青少年在求职过程中面临的普遍困难包括以下几个方面：
 ①学历偏低，就业技能较差；
 ②缺乏工作经验，实际动手能力及解决问题能力差；
 ③就业态度上存在一定的偏差，眼高手低，缺乏吃苦耐劳的精神；
 ④普遍缺乏求职技能，获取求职信息的渠道不畅通。基于以上分析，社区青少年求职可能存在以下的需求：
 a.求职技巧及实际劳动技能培训的需求；
 b.了解自身特点与培养职业兴趣的需求；
 c.了解求职渠道与人力资源市场的需求；
 d.学习和改善沟通能力以及认识了解真实工作世界的需求。
 （2）方案设计针对案例情况，社会工作者可在社区内开展一次“我的第一份工作”的小组活动，方案如下：
 ①小组名称：“我的第一份工作”。
 ②小组工作目标：
 a.总目标：帮助社区青少年了解自身特点，提高求职能力，选择合适的工作岗位；
 b.具体目标：了解自身的人格特点和兴趣；求职简历的制作；面试技巧的学习和训练；了解和利用社会的各种求职渠道；学习和训练团队合作精神；设计初步的就业目标以及相应的职业计划。
 ③小组性质及特征：教育成长型小组。
 ④小组成员特性：社区内16～25岁、有较强求职意愿的无业青少年。
 ⑤小组成员人数：8人。
 ⑥小组成员招募方法：张贴海报、派发宣传单、网站招募等。
 ⑦小组执行计划（见表45）。
 ⑧方案执行。涉及整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
 ⑨方案评估。
 a.小组过程评估，由小组成员填写评估表，在小组活动执行过程中进行评估；
 b.小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估；
 c.社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

四、青少年社会工作

第三节 青少年社会工作的主要方法