单选题患儿，女，2月龄，因肺炎、高热急诊入院。护士在为其进行静脉输液时，2次穿刺失败，患儿父亲非常气愤，甚至谩骂护士。导致此事件发生的主要因素是（）。
A.角色责任模糊
B.角色期望冲突
C.角色心理差位
D.角色权利争议
E.经济压力过重
参考答案：B
答案解析：患者家属因亲人的病情有一定的心理压力，从而对护士的期望较高，而护理工作的繁重、护理人员的紧缺及个别护士的操作技术或态度问题，容易造成和家属的冲突，故本题选B。
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涉及考点
执业护士考试大纲
第二十一章 人际沟通
