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在旅游活动中,导游对游客称谓总的原则应把握三点,即

来源 :焚题库 2020-06-01

中
多项选择题在旅游活动中,导游对游客称谓总的原则应把握三点,即（ ）。

A.通用

B.得体

C.亲密

D.尊重

E.体贴

参考答案：ABD

答案解析：在旅游活动中，导游对游客的称谓总的原则应把握三点：一要得体;二要尊重；三要通用。

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2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第九章 导游的语言技能

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