参考答案：
 1.青少年的问题是指在个人与社会情境的相互作用下，自身成长和发展出现了心理、道德、行为和社会问题，体现出与社会主流价值观念和道德法律规范的不相适应。
 ①青少年正面成长面临的问题青少年青春期成长成才问题，主要包括青春期生理健康问题、心理健康问题和性健康问题等。青少年心理情绪问题，具体包括学习问题、情绪问题、人际社交问题、不良嗜好和行为、性心理困惑、网络成瘾、躯体化症状、自杀等。青少年就业创业问题，具体表现为失业青少年主动性低、失业现状与就业期望不一致、就业能力欠缺、职业规划不足、缺乏社会支持等。青少年社会融入问题，主要包括青少年追求同伴间的良性互动、社区参与、社会适应和自我价值的实现等方面存在障碍。青少年婚恋交友问题，主要包括青少年婚恋交友观、青春期健康教育等方面存在不足。
 ②青少年权益受损方面的问题青少年权益受损问题，主要包括青少年贫困问题、青少年人身权益受到侵害问题、因监护权缺失或不当导致权益受损等。
 ③青少年行为不良方面的问题青少年存在的偏差行为具体体现在性格缺陷、知识和技能不足、家庭支持系统障碍、社会交往群体不良、行为不良、信仰缺失、对教育和未来人生追求的缺失等方面。据调查，不少青少年服务对象处于不和谐或不完整家庭之中，不完整的家庭结构使青少年的心理和情感满足有很大的缺失。通过对案例的分析，甜甜的问题主要属于正面成长面临的问题和行为不良方面的问题。
 2.依据青少年社会化，以及实现自我同一性的任务要求，从发展的角度，可以把青少年个体发展性需要作以下概括：
 （1）接纳自己的身体与容貌，表现出符合社会规范的性别角色需求。
 （2）个体与同伴发展适当的人际关系。
 （3）追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。
 （4）自谋其立，寻求经济独立。
 （5）对未来的生涯做准备。
 （6）发展符合社会期望的认知技能和概念。
 （7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。
 （8）为未来的婚姻和家庭做准备。
 （9）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
 3.针对上述案例中甜甜的情况，社会工作者可以采取的介入策略如下：
 （1）对甜甜进行心理疏导与甜甜交谈了解情况后建立信任关系，对她进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是当务之急。疏导过程中，应注意坚持“尊重、理解、关怀、引导”原则。
 （2）与甜甜的父母进行沟通
 ①通过沟通，让甜甜父母理性认识甜甜的早恋行为，不要把她的行为看成是十恶不赦的罪行，而把它看成是青少年成长过程中发生的正常现象；
 ②结合青少年的反叛心理，建议甜甜的父母改变教育方式，学习科学教育青春期孩子的方法，平等地与甜甜进行沟通。
 ③提醒甜甜的父母多关爱甜甜，倾听甜甜的内心想法，使甜甜感受到家庭的温暖，建立良好的亲子关系，消除甜甜的孤单感，使甜甜回归家庭生活。
 （3）与甜甜的男友交流甜甜最容易接受其男友的意见，可以建议其男友劝说甜甜端正自己的学习态度，并劝说甜甜理性看待父母的管束。
 （4）与甜甜的老师、同学进行沟通通过沟通使他们在平时的生活中多跟甜甜交流、沟通，使甜甜感觉到集体的温暖，把生活的重心重新放到学习生活中去。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

四、青少年社会工作

第一节 青少年社会工作概述