从1996年开始,爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究,开发出一系列产品
来源 :焚题库 2020-05-12
中Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中,目前在国内还未有类似的产品。前期的市场调研表明,全球至少有5000万Y产品的潜在消费者。新进入者必须投入大量的资金、时间、技术等成本。因而进入难度很大。
在开发Y产品时,爱民公司在保证医疗效果不下降的前提下,坚持选用通用型原材料。这带来两点好处:其一,通用型原材料均由国内厂家生产,进货和运输仓储等方面的成本都比较低,降低了生产成本。其二,供应商的可替代程度高,企业原材料采购的转换成本低。从成立至今,爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队,建立和形成了较为完善的釆购、进货和发货后勤服务体系,建立了包括300家三甲医院、基本覆盖全国的销售网络。
与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系,分销商渠道健全,建立了专业服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善。
2012年,爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂,希望通过进一步的产业化,将Y产品推上市场。
要求:
(1)运用企业核心能力的3个关键测试判断爱民公司掌握的有关Y产品的技术,能否称之为该公司的核心能力;
(2)根据价值链两类活动,简要分析爱民公司开发Y产品具备的优势条件。
参考答案:
(1)企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力:
①它对顾客是否有价值?
②它与企业竞争对手相比是否有优势?
③它是否很难被模仿或复制?
爱民公司“初期的动物试验证明此产品安全有效”“全球至少有5000万Y产品的潜在消费者”符合①;“坚持选用通用型原材料”“爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队,建立和形成了较为完善的采购、进货和发货后勤服务体系,建立了包括300家三甲医院、基本覆盖全国的销售网络。与上千名临床医疗专家建立了良好的合作关系,分销商渠道健全,建立了专业服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善”说明符合②;“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中,目前在国内还未有类似的产品”“新进入者必须投入大量的资金、时间、技术等成本,因而进入难度很大”说明符合③。所以爱民公司Y产品的技术是该公司的核心能力。
(2)价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动,又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括釆购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。
根据基本活动,爱民公司开发Y产品具备的优势条件有:
①内部后勤:“通用型原材料均由国内厂家生产,进货和运输仓储等方面的成本都比较低”“建立和形成了较为完善的……进货……后勤服务体系”。
②生产经营:“2012年,爱民公司在C国首都建立了生产Y产品的工厂,希望通过进一步的产业化,将Y产品推上市场”。
③外部后勤:“建立和形成了较为完善的……发货后勤服务体系”。
④市场销售:“建立了包括300家三甲医院,基本覆盖全国的销售网络”“分销商渠道健全”。
⑤服务:“建立了专业服务团队,客服部均由经过培训的专业人员负责,服务网络较为完善”。
根据支持活动,爱民公司开发Y产品具备的优势条件有:
①釆购管理:“供应商的可替代程度高,企业原材料采购的转换成本低”“建立和形成了较为完善的釆购……服务体系”。
②技术开发:“爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究,开发出一系列产品”“Y产品的核心技术掌握在爱民公司手中,目前在国内还未有类似的产品”。
③人力资源管理:“爱民公司逐渐打造出一支实力较强的研发与销售团队”“客服部均由经过培训的专业人员负责”。
④基础设施:“爱民医疗器械公司创始人率领研发团队从事生物材料方面的研究”。
答案解析:
相关知识:第二节 企业内部环境分析