多项选择题 下列属于销售业务需要关注的风险的有()。
A.销售政策和策略不当,市场预测不准确,可能导致销售不畅
B.客户信用管理不到位,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈
C.产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损
D.销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损
正确答案:A、B、D
答案解析:选项C“产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损”属于企业履行社会责任方面需关注的主要风险之一。
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相关知识:第一节 风险与风险管理概述